info@rymeautomotive.com (+34) 947 482 021 / (+34) 947 482 869
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Aceptación de compra

El servicio de compra entre el cliente y Técnica Auxiliar de Automoción S.L. (desde ahora TAA) no tiene la condición de contrato entre consumidores. Dicha compra se regirá por las condiciones y/o cláusulas que en el presente se insertan, siéndole de aplicación los artículos 1.484 y siguientes del Código Civil, así como los artículos 336 y siguientes del Código de Comercio.

El cliente declara expresamente que adquiere o utilizará los objetos de la venta para su actividad profesional o empresarial, con el fin de integrarlos en un proceso de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros.

 

Al respecto, se le advierte que no en todos los casos se adjuntan las instrucciones de montaje. Todos los productos deberían ser montados exclusivamente conforme al uso previsto y por personal especializado. Las piezas ofrecidas son réplicas. Los números de piezas de repuesto originales indicados sirven únicamente a efectos de comparación. Esta información ha sido recopilada minuciosamente según nuestro leal saber y entender, sin embargo, no se pueden descartar errores. No podemos asumir ninguna garantía por la corrección de las indicaciones. La capacidad de funciones debe ser comprobada antes de cada montaje.

 

Transporte de pedidos

Los pedidos se enviarán a portes pagados siempre que el pedido iguale o supere el importe neto en función de su destino:

  • España península y Baleares 550 €
  • Portugal 750 €
  • Canarias, Ceuta y Melilla 1.100 €

 

TAA se reserva el derecho de elección de la agencia de transporte para todos los pedidos enviados a portes pagados.

Si el pedido no alcanza el importe mencionado y el cliente desea utilizar nuestras agencias contratadas los gastos de envío se calcularán en función del peso y destino. Si el cliente desea recibir el pedido por una agencia de su elección será enviado a portes debidos o gestionado directamente por el cliente.

 

Los plazos de entrega estimados a través de las agencias de transporte contratadas por TAA son los siguientes:

Envío estándar por agencia de transporte

Península: Entrega en 24 a 48 horas

Portugal: Entrega en 24 a 72 horas

Islas, Ceuta, Melilla: Entrega en 48 a 72 horas

Envío Express por agencia de transporte

Península: Entrega en 24 horas

Recogida en mostrador

En nuestras instalaciones dentro del horario comercial

Recogida por agencia de transporte del cliente

A través de su propia agencia de transporte para recoger la mercancía dentro del horario comercial.

Envío personalizado

Su forma de envío personal, acordada con nuestro Dept. Comercial

 

Atención: Una vez el pedido salga de nuestras instalaciones el responsable final del plazo de entrega será siempre la empresa de transportes.

 

Ampliaciones de pedidos

A partir de las 15.00 h. las ampliaciones de pedidos se realizarán en una nueva expedición.

 

Devoluciones

Antes de proceder a una devolución, es imprescindible adjuntar el formulario debidamente cumplimentado de devoluciones que TAA ha puesto a su disposición en nuestra web www.rymeautomotive.com y recibir una autorización previa por parte de TAA.

 

No se admitirán devoluciones transcurridos 30 días desde la fecha del albarán de venta ni en los siguientes supuestos:

  • El producto no puede haber sido usado y debe estar en perfecto estado.
  • Producto personalizado especialmente para el cliente.
  • Producto clasificado como “Descatalogado” / “Liquidación”.

 

De igual forma, las devoluciones están sujetas a los siguientes supuestos y comprobaciones:

  • El producto debe ser exactamente el mismo que el enviado.
  • El producto debe ser devuelto en su embalaje original.

 

En el momento de su devolución los embalajes de transporte deberán estar limpios, libres de objetos extraños y, en su caso, ordenados por tipo de embalaje. En caso contrario tendremos derecho a reclamar del cliente el reembolso de los costes adicionales que se generen en su eliminación.

TAA se reserva el derecho rechazar la devolución o de aplicar una depreciación de hasta un 30% del valor del producto en caso de no cumplir con las condiciones mencionadas.

Los portes de las devoluciones irán a cargo del cliente.

 

Devoluciones por garantía

Cualquier solicitud de garantía, es imprescindible adjuntar el formulario debidamente cumplimentado de devoluciones que TAA ha puesto a su disposición en nuestra web www.rymeautomotive.com y recibir una autorización previa por parte de TAA.

 

Una vez recibido el formulario y recopilados todos los datos requeridos para la tramitación de la incidencia, TAA se reserva el derecho de aceptar o denegar la devolución del producto. Esta decisión será comunicada por escrito autorizando o no a la devolución.

Los portes irán a cargo de TAA y si posteriormente la solicitud de garantía es denegada, serán cargados al cliente.

 

Precios

Los precios de venta de los productos distribuidos por TAA son los que están publicados en las tarifas de precios en vigor, salvo error tipográfico, que TAA facilita de forma periódica. TAA se reserva el derecho a modificar los precios sin preaviso. Los precios de las tarifas siempre tienen el IVA excluido.

 

Responsabilidad

De conformidad con los artículos 336 y siguientes del Código de Comercio, las reclamaciones derivadas por defectos deberán efectuarse por escrito. A tal efecto, solamente se admitirán reclamaciones por un período de 30 días naturales desde la recepción y entrega del producto/s.

La entidad, en ningún caso se hará responsable, a título orientativo, por los siguientes conceptos, así como por los establecidos en las presentes condiciones:

  • Utilización inadecuada o indebida, especialmente, montaje o puesta en funcionamientos erróneos por parte del cliente o terceros.
  • Desgaste o deterioro habitual por uso, utilización errónea o negligente, falta de mantenimiento o mantenimiento no conforme a la normativa o a nuestras instrucciones de funcionamiento, materiales y piezas de recambio inadecuadas, obras defectuosas, influencia de elementos químicos, electroquímicos o físicos.

Si se llevan a cabo modificaciones, operaciones de mantenimiento o reparaciones inadecuadas sobre el objeto de la venta no responderemos, ni por los defectos ni por las consecuencias que pudieren derivarse.

 

Entrega

Los plazos de entrega pueden sufrir modificaciones en caso de anomalías derivadas de los servicios de mensajería y transporte o por complicaciones en el momento de suministrar el producto/s. A tal efecto, nos comprometemos a entregar los pedidos en un plazo máximo de treinta días a partir de la validación y aceptación de la orden de compra del pedido.

En caso que la orden de compra se encuentre integrada por varios productos cuya disponibilidad afecte a la entrega, la misma empezará a computarse desde la disponibilidad del último producto. En todo caso, si la disponibilidad fuere a dilatarse, nos pondremos en contacto con usted para diferir la entrega o dividir la misma de aquellos productos disponibles que se encuentren aptos para la entrega. En dicho caso, solamente se facturará por un único envío.

La entidad no se responsabilizará por las consecuencias derivadas a un retraso en la entrega, ni tampoco por el transporte y entrega de las agencias de transporte escogidos a su petición.

El producto/s asociados a la orden de compra serán entregados junto con el correspondiente albarán a la dirección que haya consignado y confirmado el cliente en la solicitud de compra y, por tanto, en la dirección que conste en el pedido. Por tanto, será responsabilidad del cliente asegurase de la veracidad y exactitud de la dirección de entrega o punto de recogida.

 

Atención al Cliente

En caso que tuviere alguna duda, aclaración o consulta, puede dirigir aquellas a los siguientes medios.

Correo electrónico: info@rymeautomotive.com

Correo Postal: TECNICA AUXILIAR DE AUTOMOCIÓN S.L.

Calle Merindad de Cuesta Urría, 4

09001 Burgos – España

Tel. +34 947 482 021

 

Normativa Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la ley española y, especialmente, conforme al código civil y código de comercio para las compra venta entre empresas. Para los casos en que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, ambas partes, con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Burgos (España).